Vous avez entendu parler du réseau social Instagram et je suppose que vous avez certainement un compte sur ce réseau social. Mais, quelque chose cloche. Vous peinez à décoller i.e. développer votre audience sur instagram et vous vous demandez comment faire ? Aujourd’hui, nous apportons des réponses à votre préoccupation.
Avant de savoir ce qu’il faut pour développer son audience, il faut déjà savoir c’est quoi une audience.
C’est quoi une audience ?
Une audience est un groupe de personne que vous pouvez atteindre grâce à vos messages. Elle peut se décrire en diverses catégories en fonction des réseaux sociaux.
Sur Instagram, il existe deux catégories d’audience : vos abonnés et les personnes touchées.
Sur Facebook votre audience est répartie en 3 catégories : les personnes qui aiment votre page, vos abonné.es et les personnes touchées par vos publications.
(Nous évoquons Facebook parce que ces deux réseaux sont liés, en 2012 Mark Zuckerberg le patron de Facebook a racheté Instagram)
Parmi votre audience, il faut savoir que :
- Les personnes qui aiment votre page soutiennent votre entreprise et sont automatiquement abonnées;
- Les personnes abonnées à votre page reçoivent des mises à jour au sujet de votre page. Mais elles n’aiment pas forcement votre page. Cependant vous pouvez les inviter à aimer votre page;
- Les personnes touchées par vos publications regroupent ceux qui aiment votre page, ceux qui sont abonnés et les autres qui verront vos publications (Par le billet des « j’aime » et des partages).
Les astuces pour développer votre audience sur Instagram
Maintenant que vous savez ce que c’est qu’une audience, voici comment vous pouvez la développer.
- Invitez vos clients à s’abonner à votre compte: Si vous avez un site web, mettez y l’adresse de votre compte., indiquez à vos abonnés sur les autres réseaux sociaux que vous vous avez un compte sur Instagram;
- Abonnez-vous à des comptes d’entreprises dont vous souhaitez vous rapprocher ou même à des personnes: Vous pouvez par exemple vous abonner à des entreprises de votre domaine ou secteur d’activité. Des leaders que vous appréciez (vous vous dites surement que ce sont des concurrents. Vous n’avez pas tort mais ne voyez pas les choses sur cet angle ! nous y reviendrons dans de prochain contenu);
- Ajoutez des hashtags (#) à vos publications et Stories afin que les instagrammeurs trouvent votre contenu lorsqu’ils font des recherches qui ont traits à votre domaine d’activité;
- Publier des contenus a valeur ajoutés qui montrent la personnalité et la particularité de votre entreprise : montrer l’importance de votre service, comment est-ce qu’on utilise tel ou tel choses, l’importance de ci ou de ça. Bref évitez de faire des publications juste pour leur dire d’acheter vos produits ou de souscrire à votre service. Et aussi publier régulièrement à des heures précises;
- Utiliser un langage simple que vos clients / abonnés puisent comprendre : Évitez les jargons et les termes trop technique qui perdra vos abonnés. Si vous le faites, donner la signification en des termes plus simple;
- Mentionnez vos partenaires ou vos clients dans vos publication : Dans vos publications si vous faites un retour d’expérience client n’hésitez pas à le mentionner en l’identifiant (bien évidement demander son autorisation au préalable.) , vous pouvez faire de même aussi pour vos partenaires;
- Organisez des jeux concours : le but à travers le jeu concours est de vous faire connaitre en mettant un cadeau contre un partage, une republication ou un commentaire qui vous permettra d’augmenter votre engagement;
- Posez des questions à votre audience : Vous les connaîtrez mieux et pourrez facilement répondre à leur besoins;
- Répondez aux commentaires posés par vos clients / abonnés: ça démontrera que vous êtes à leur écoute. Soyez courtois et gentil, utilisez les émoticônes pour montrer votre sympathie. Ils comprendront que vous souhaitez les satisfaire.
Voilà chers entrepreneurs, ce qu’il vous faut pour développer votre audience sur Instagram. Le plus important n’est pas de lire mais d’appliquer toutes ces règles. Et si vous le faites, vous verrez votre audience grimper considérablement. Ceci de façon naturelle. Posez des questions à votre audience.
N’hésitez pas à nous écrire si vous avez des zones d’ombre.
Ingrid Maliago,
Social Média Manager & Content creator
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